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EXPÉDITION & RETOURS

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

Retours et échanges

Si votre article vestimentaire est défectueux ou endommagé, veuillez envoyer un e-mail à Team@linerootsnw.com dans les 7 jours suivant la réception de votre article et inclure des photos des dommages. Utilisez la ligne d'objet ARTICLE ENDOMMAGÉ et votre numéro de commande.

Dans le corps de l'e-mail, incluez ce qui suit.

  1. votre nom

  2. Votre commande #

  3. Description des dommages

ATTN : RETOURS/ÉCHANGES

LINEROOTS

Case postale 1201

Bridgeport, Texas 76426

Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables après réception de votre colis de retour pour que votre demande soit traitée.

COLIS PERDUS OU VOLÉS

Lineroots n'est pas responsable des colis perdus ou volés.

Si le suivi indique "LIVRÉ" et que vous n'avez pas reçu votre colis, veuillez contacter USPS pour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez localiser votre colis et éventuellement ouvrir un dossier.

Si un colis nous est retourné en raison d'une mauvaise saisie de l'adresse de livraison lors du paiement par le client, une réexpédition peut être demandée aux frais du client.

Pour les Produits perdus en transit, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 30 jours après la date de livraison estimée.

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