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運輸和退貨

退換貨政策

退換貨

如果您的服裝有缺陷或損壞,請在收到您的物品後 7 天內發送電子郵件至 Team@linerootsnw.com,並附上損壞的圖片。使用主題行 DAMAGED ITEM 和您的訂單號。

在電子郵件正文中包括以下內容。

  1. 你的名字

  2. 您的訂單 #

  3. 損壞說明

收件人:退貨/換貨

線根

郵政信箱 1201

布里奇波特,德克薩斯州 76426

請在我們收到您的退貨包裹後 3-5 個工作日內處理您的請求。

丟失或被盜的包裹

Lineroots 不對包裹丟失或被盜負責。

如果跟踪顯示“已送達”並且您沒有收到包裹,請聯繫 USPS 以獲取有關如何找到包裹並可能打開箱子的更多信息。

如果由於客戶在結賬時輸入錯誤的送貨地址而將包裹退回給我們,則可能會要求重新發貨,費用由客戶承擔。

對於運輸途中丟失的產品,所有索賠必須在預計交貨日期後的 30 天內提交。

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